Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней. Максимальный срок, в течение которого Товар надлежащего качества может быть возвращен Продавцу, составляет 7 (семь) календарных дней с момента вручения Покупателю Товара. К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине ООО «ШАРОВАПРО» на сайте www.annasharovabeauty.com и только непосредственно от Покупателя, оформившего Заказ. При этом Товар надлежащего качества должен быть не бывшим в употреблении, в неповрежденной заводской (товарной) упаковке, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в противном случае он возврату не подлежит
При возврате Товара надлежащего качества подлежит возврату уплаченная стоимость Товара по Заказу за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Обратная пересылка (возврат) Товара Продавцу может быть организована и оплачена Покупателем самостоятельно. В этом случае расходы на обратную пересылку будут зависеть от выбранного Вами способа и тарифов курьерских служб. Кроме того, Покупатель может обратиться к Продавцу для оформления услуги по обратной курьерской доставке Товара (в этом случае сумма к возврату по Заказу будет уменьшена на стоимость услуги Продавца по обратной пересылке).
Адрес (место нахождения) Продавца, по которому осуществляется возврат Товара: 613040, Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Красноармейская 8\2 кв.17.
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования (надлежащим образом оформленного Заявления и документов).
Заявление заполняется по форме, направленной вместе с Товаром.
Форма Заявления на возврат Товара размещена на нашем Сайте в разделе «Условия возврата».
В случае обнаружения Вами скрытых недостатков (дефектов) в Заказе необходимо:
сообщить в Клиентский сервис Интернет-магазина ООО «ШАРОВАПРО» по электронной почте support@annasharovabeauty.com об обнаруженных недостатках, и направить на указанный выше электронный адрес заполненное Заявление с подписью Получателя и/или представителя ПВЗ (пункта выдачи заказов); фотографию и/или видеоизображение короба Заказа со всех сторон, и фотографию и/или видеоизображение содержимого Заказа, и фотографию и/или видеоизображение полученного Товара с выявленным недостатком (дефектом); товарный и/или кассовый чек, если сохранился; при необходимости оформления курьерского возврата аккуратно упаковать Товар и указать точный адрес и контактный телефон для оформления курьерского возврата за счет ООО «ШАРОВАПРО».
При возврате Заказа полностью для оформления возврата денежных средств необходимо вернуть Заказ в полной комплектации в соответствии с накладной (включая рекламные артикулы: пробные средства, бьюти-аксессуры и тд.).
